Exclusão de dados
Última atualização: 5 de agosto de 2026
1. Seu direito
Conforme o art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que tratamos sobre você a qualquer momento.
2. Como pedir
Envie um e-mail para contato@nubera.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando:
- Seu nome completo.
- O e-mail usado no cadastro ou no formulário de contato.
- Se você é usuário de algum produto Nubera (ex.: Formulas Salon), o nome da empresa vinculada.
3. O que acontece depois
Confirmamos o recebimento do pedido e, após verificar sua identidade, excluímos ou anonimizamos os dados em até 15 dias úteis, exceto quando a manutenção for exigida por lei — por exemplo, obrigações fiscais e contábeis, que têm prazo mínimo de guarda definido em lei brasileira independentemente do seu pedido.
Se você é usuário vinculado a uma empresa cliente de um produto Nubera (não o titular da conta), pode ser necessário confirmar o pedido também com o administrador daquela empresa, já que os dados fazem parte de um cadastro corporativo compartilhado.
4. Outros direitos
Para acesso, correção ou portabilidade dos seus dados, veja a seção 7 da nossa Política de Privacidade.