Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política é do site institucional da Nubera (nubera.com.br) e descreve como tratamos dados pessoais aqui e, à medida que forem lançados, nos produtos da Nubera Platform (como o Portal Nubera).

Controlador dos dados: 68.059.870 SERGIO RODRIGUES DE OLIVEIRA, inscrito no CNPJ sob o nº 68.059.870/0001-70, com sede em R. Rubião Junior, 499, Centro Alto, Ribeirão Pires/SP, CEP 09424-050, operando sob a marca Nubera.

Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@nubera.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1 Neste site institucional

Hoje o site é majoritariamente estático. O único ponto onde pedimos dados diretamente é o formulário de contato, com nome, e-mail e a mensagem enviada. Não usamos cookies de rastreamento nem pixels de publicidade nesta página.

2.2 Nos produtos da Nubera Platform

Ao contratar um produto Nubera (como o Formulas Salon) e acessar o Portal Nubera, tratamos dados de cadastro da empresa e das pessoas vinculadas a ela: razão social e CNPJ da empresa, nome, e-mail e papel de cada usuário (ex.: proprietário, administrador, financeiro), além de registros de licenças e assinaturas contratadas. Dados operacionais de cada produto (como clientes, comandas ou estoque de um salão) ficam no banco daquele produto especificamente, não neste banco compartilhado da plataforma.

3. Para que usamos os dados

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Criar e administrar contas, empresas, licenças e assinaturas dentro da Nubera Platform.
• Enviar e-mails transacionais necessários ao funcionamento da conta (confirmação de cadastro, redefinição de senha, avisos de cobrança).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraude e proteger a segurança da plataforma.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução de contrato (para clientes dos produtos Nubera), no consentimento (para quem preenche o formulário de contato) e no legítimo interesse (para segurança e prevenção de fraude), conforme os incisos do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Usamos os seguintes operadores de infraestrutura, cada um tratando dados só na medida necessária para prestar o serviço contratado por nós:

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas acima ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais). Usamos controles de acesso e criptografia em trânsito para proteger os dados armazenados.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação dos seus dados (art. 18 da LGPD). Veja como pedir a exclusão na nossa página de Exclusão de dados. Para os demais direitos, escreva para contato@nubera.com.br.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto conforme a Nubera Platform evoluir. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.